Aggressioni nei servizi sanitari: i segnali della survey INAIL 2026
Le aggressioni verbali rappresentano una componente importante della violenza verso gli operatori. La scheda INAIL del 24 settembre 2026 presenta i risultati della survey nazionale sui servizi sanitari e socio-sanitari dell’Istituto e permette di osservare il fenomeno attraverso l’esperienza di chi lavora a contatto con l’utenza.
L’ambito dell’indagine va mantenuto chiaro
La rilevazione riguarda gli operatori e i servizi INAIL: i risultati non descrivono automaticamente l’intero sistema sanitario italiano. Il documento evidenzia la prevalenza degli episodi verbali e approfondisce contesti e fattori di rischio, con particolare attenzione agli accertamenti medico-legali e alle interazioni dirette con gli utenti. Il confronto con la rilevazione del 2019 offre elementi per leggere l’evoluzione del fenomeno.
Ascoltare senza normalizzare
In un confronto sulla cultura della sicurezza, riconoscere il peso delle parole è un passaggio concreto. Che cosa viene considerato un episodio meritevole di segnalazione? Come si raccolgono le esperienze delle persone? Condividere un linguaggio comprensibile può aiutare a descrivere le criticità. Il documento costituisce una base informativa per approfondire le strategie di prevenzione, senza ridurre il problema alla sola capacità individuale di gestire una relazione difficile.
Fonte e riferimenti
INAIL · Survey nazionale 2026 sul rischio aggressioni. Data della fonte o del provvedimento: 24 settembre 2026. Consultazione: 19 ottobre 2026.
Elaborazione originale della redazione di Virtute et Conoscentia – ETS. Approfondimento divulgativo basato sulle fonti indicate, aggiornato al 19 ottobre 2026.
Dott. Gaetano Pitarresi
Presidente Associazione Virtute et Conoscentia - ETS
Contenuto elaborato con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e sottoposto a revisione e approvazione prima della pubblicazione.
Ultimo aggiornamento: Ottobre 19, 2026